Smazání účtu

Účet v aplikaci Advent v pohybu jde smazat dvěma způsoby. Rychlejší je první, druhý je tu pro případ, že se do aplikace už nedostanete.

1. Přímo v aplikaci

• Otevřete Kinetiqu a přihlaste se.
• Klepněte na svůj profil ve spodní liště.
• Zvolte Smazat účet a potvrďte.

Smazání proběhne hned, bez čekání na vyřízení a bez kontaktování podpory.

2. Žádostí e-mailem

Napište na info@uxf.cz z e-mailové adresy, na kterou je účet registrovaný. Žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů. Jinou adresu než registrační použít nelze: bez ověření, že jde o vlastníka účtu, žádost odmítneme.

Co se smaže a co zůstává

• Smažou se identifikační údaje účtu: jméno a příjmení, e-mail, uživatelské jméno, heslo a profilová fotka.
• Zaniknou nevyužité body, aktivované odměny a nárok na ně. Smazání je nevratné, obnovit účet ani body zpětně nelze.
• Záznamy o aktivitách zůstávají v anonymizované podobě, protože se z nich počítá souhrn ušetřených emisí CO₂ za celou firmu. Jednotlivého uživatele z nich už určit nelze.
• Údaje potřebné k plnění právních povinností uchováváme po dobu, kterou stanoví příslušný právní předpis.

Podrobnosti o zpracování údajů popisuje Ochrana osobních údajů.